Buổi kick-off “lò luyện coach” ngày 04/07/2023 vừa qua là dự án tạo nền tảng cho sự phát triển chuyên nghiệp của Học viện Aristino – K&G Việt Nam.
“Lò luyện coach” là sự linh hoạt trong việc thay đổi mô đào tạo nhằm tăng cơ hội mở rộng phạm vi đào tạo kỹ năng huấn luyện thực địa toàn diện tới kênh Showroom Miền Bắc.
Dự án bao gồm 3 giai đoạn chính:
1. Đào tạo
Kỹ năng huấn luyện
Nắm vững kỹ năng huấn luyện, chúng ta có thể giúp đội ngũ của mình trở nên chủ động và năng động hơn trong công việc hàng ngày.
Tiêu chuẩn Coach
Đảm bảo rằng chúng ta đang đào tạo các KGer kênh showroom MB theo quy trình và tiêu chuẩn chất lượng hàng đầu. Điều này giúp đạt được sự đồng bộ của toàn hệ thống và đạt mục tiêu chung của công ty.
2. Thực hành
Thực tập thực hành 3-6 ngày/tháng
Các Coacher sẽ có cơ hội thực tập và hướng dẫn nhân viên tại mỗi Showroom. Giúp chúng ta rèn luyện kỹ năng và chắc chắn có thể áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày.
Thực tập liên tục 2 tháng
Quá trình thực tập kéo dài liên tục trong 2 tháng để đảm bảo sự ổn định và tiến bộ. Chúng ta sẽ đối mặt với những tình huống thực tế và tìm hiểu cách giải quyết một cách hiệu quả.
3. Nhân bản
Trước khi nhân bản: Tổng kết đúc rút kinh nghiệm hàng tháng
Tổng kết đúc rút kinh nghiệm hàng tháng
Hàng tháng, chúng ta sẽ tổ chức buổi tổng kết để đánh giá kết quả và rút ra những bài học giá trị từ quá trình thực hành. Điều này giúp chúng ta nắm bắt được những điểm mạnh, điểm yếu và cải thiện công việc trong tương lai.
Nhân bản
Cuối cùng, mục tiêu của chúng ta không chỉ dừng lại ở việc đào tạo và phát triển nhân viên của các showroom điển hình. Chúng ta hướng đến việc nhân bản kiến thức và kinh nghiệm cho toàn bộ CHT/CHP và các nhân viên CS lõi. Điều này đảm bảo rằng mỗi showroom của chúng ta sẽ được đào tạo huấn luyện kịp thời, chủ động và linh hoạt theo cùng một tiêu chuẩn. Đó được gọi là nhân bản thành công.
Tin rằng việc đào tạo và nâng cao năng lực của kênh showroom MB là yếu tố cốt lõi để chúng ta có thể xây dựng một đội ngũ chủ động, linh hoạt và sáng tạo. Bảo đảm bảo rằng toàn bộ KGer kênh Showroom MB được đào tạo kịp thời và nhận được những kiến thức mới nhất, chúng ta sẽ trang bị cho các KGer với những công cụ và kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc một cách xuất sắc.