Chủ tịch Tăng Văn Khanh chia sẻ về Điểm chạm hành trình trải nghiệm khách hàng (Phần 1) tại Hội thảo quốc tế Global CX Summit

Hãy cùng lắng nghe chia sẻ của anh Tăng Văn Khanh, người sáng lập thương hiệu thời trang Aristino chia sẻ về những điểm chạm trên hành trình xây dựng trải nghiệm khách hàng trong chương trình Hội thảo quốc tế CX Global Summit – “Chiến lược vươn tầm doanh nghiệp thời đại mới” do Viện Quản trị & Công nghệ FSB, Đại học FPT tổ chức. Chương trình được tổ chức quy mô với sự tham gia của 15 diễn giả quốc tế và trong nước, đều là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực.