Nhằm mục tiêu nâng cao khả năng sáng tạo, xóa bỏ tư duy làm việc cũ để tăng hiệu suất trong công việc cho các KGer, ngày 11/06 vừa qua, kênh MT Miền Nam phối hợp cùng Học viện Aristino đã tổ chức thành công buổi đào tạo Nâng cao năng lực “Tư duy đột phá” với sự tham gia của 70 KGer kênh MT Miền Nam.
Mở đầu chương trình đào tạo là các hoạt động sôi nổi, hào hứng nhằm tạo không khí và lan tỏa tinh thần học tập tới các KGer. Với những điệu nhảy Zumba, các KGer đã giải phóng hình thể, trao nhau những nụ cười để sẵn sàng tận hưởng và khám phá hành trình thay đổi tư duy của mình.
Tiếp theo sau đó là phần chia sẻ của anh Trần Minh Hòa – Giám đốc kinh doanh khu vực về kiến thức sản phẩm Insidemen 2024. Phần chia sẻ đã mang đến những thông tin chuyên sâu về chất liệu, kiểu dáng, câu chuyện thương hiệu… giúp các KGer hiểu rõ hơn về sản phẩm của Insidemen, từ đó giúp việc tư vấn khách hàng được chính xác và hiệu quả hơn.
Đan xem chương trình là các hoạt động minigame như: nhìn hình đoán mã, đoán giá, đoán chất liệu, những nội dung sát với công việc thường ngày của một KGer kênh MT. Hoạt động này đã làm tăng thêm phần kịch tính và hào hứng cho chương trình đào tạo.
Điểm nhấn chính của buổi đào tạo là phần trình bày từ anh Mai Tuấn Anh – Giám đốc Học viện Aristino về chủ đề “Tư duy đột phá”. Anh Tuấn Anh đã cung cấp cho các KGer những kiến thức và kỹ năng cần thiết để phát triển tư duy, đổi mới và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Các KGer được khuyến khích thoát khỏi những lối mòn suy nghĩ truyền thống, phát huy tiềm năng sáng tạo của mình và đưa ra những cải tiến mới trong công việc.
Trong suốt buổi đào tạo, các KGer luôn nhiệt tình tham gia vào các hoạt động thảo luận nhóm, chia sẻ ý tưởng, trao đổi kinh nghiệm cũng như cùng nhau tìm ra giải pháp cho các vấn đề thực tế trong công việc.
Hoạt động thảo luận nhóm gồm 6 vòng nhỏ, dưới sự hỗ trợ của các KAE đã thu hút 1096 ý tưởng khác nhau từ các KGer nhằm xây dựng chân dung một Nhân viên CS năm 2025. Sau gần 10 giờ đồng hồ thảo luận, chia sẻ và bình chọn, kênh MT Miền Nam đã chọn lọc ra được 28 ý tưởng tiềm năng đi vào vòng trình bày. Cuối cùng, BTC đã chọn ra được 04 ý tưởng xuất sắc nhất để trao giải, mỗi ý tưởng đều mang đậm dấu ấn sáng tạo, tiềm năng, đột phá và góp phần định hình chân dung một nhân viên CS năm 2025 đầy triển vọng. Các ý tưởng đoạt giải bao gồm:
- Hero SKU của chị Lê Thị Châu Ngọc Trâm – Co.op mart Xa Lộ Hà Nội
- Hero SKU của chị Trần Thị Tâm – Co.op mart Vũng Tàu
- Tiếp thị liên kết O2O của anh Hồ Hoài Hận – Co.op mart Sóc Trăng
- Tiếp thị liên kết O2O của chị Hồ Thị Phương Linh – Co.op mart Quang Trung & Nguyễn Kiệm
Buổi đào tạo nâng cao năng lực “Tư duy đột phá” đã diễn ra thành công tốt đẹp, mang đến cho các KGer kênh MT Miền Nam những kiến thức và kỹ năng quý giá. Kết thúc một ngày học tập ý nghĩa, các KGer đã có một bữa tiệc giao lưu thân mật vào buổi tối với sự góp mặt của Chị Nguyễn Thị Huyền – Giám đốc chi nhánh Miền Nam kiêm Giám đốc kênh MT Toàn Quốc, Anh Mai Tuấn Anh – Giám Đốc Học Viện Aristino, Chị Nguyễn Thị Thanh Hải – Giám đốc kinh doanh khu vực, Anh Trần Minh Hòa – Giám đốc kinh doanh khu vực, Chị Đoàn Thị Thanh Hương – Giám đốc nhân sự chi nhánh MN. Chúc các KGer kênh MT Miền Nam sẽ ứng dụng được những kiến thức, kỹ năng đã học để nâng cao chất lượng công việc và cùng nhau chinh phục những mục tiêu như kỳ vọng.
